Clínicas, consultorios y laboratorios

Expedientes digitales, citas confirmadas y cobros claros.

Un sistema construido sobre cómo trabaja tu clínica: expediente conforme a la ley de datos personales, recordatorios que reducen las citas perdidas y una agenda que no depende de la libreta ni de la memoria de recepción.

12 preguntas · 5 minutos · resultado al instante · gratis

Hoja: expedientes digitales seguros y legales, lo que pide la ley y cómo lo cumplimos
Lo que vemos en las clínicas que visitamos

Tres riesgos que hoy viven en el archivero y en la libreta

01

El expediente vive en papel

Buscarlo cuesta minutos, compartirlo entre especialistas es imposible y cumplir la ley de datos personales con un archivero es muy difícil de demostrar.

02

Las citas no se confirman y no llegan

Confirmar es una llamada por paciente. Cuando no se hace, entre 15 y 30 % de las citas no llega: espacios pagados sin ingreso.

03

El consentimiento no se guarda

Se da a leer, se firma en papel o no se firma. Ante una queja o una auditoría, no hay prueba de cuándo y qué aceptó el paciente.

Construido a la medida · con cumplimiento desde el diseño

Lo que construimos para una clínica

No vendemos un expediente clínico genérico. Diseñamos el sistema sobre el flujo real de tu clínica, con la ley de datos personales y las NOM-004 y NOM-024 como requisitos desde el primer día.

  • Expediente digital por paciente con acceso por rol: recepción, especialistas y administración ven cosas distintas.
  • Consentimiento y aviso de privacidad firmados en tableta, guardados con fecha, hora y versión.
  • Bitácora de quién consultó o modificó cada expediente, y cuándo.
  • Agenda con recordatorio automático por WhatsApp y confirmación del paciente; lista de espera para los huecos.
  • Resultados y estudios en almacenamiento privado, con ligas que caducan, para compartirlos con el paciente.
  • Cobros registrados una sola vez y, si la clínica lo pide, portal de solicitud de factura CFDI.
Tabla: lo que pide la ley de datos personales y cómo lo cumple la plataforma
Para leer ahora · Lo que pide la ley

¿Puedo tener los expedientes en una plataforma digital de forma legal?

Sí. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (2025) no prohíbe la nube; exige cómo se trata el dato. Estos son los seis puntos que se revisan en cualquier clínica.

  1. 1Consentimiento expreso y por escrito del paciente para usar datos de salud, con firma autógrafa o electrónica (art. 8).
  2. 2Medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: cifrado, acceso por rol, verificación en dos pasos (art. 18).
  3. 3Aviso inmediato al paciente si ocurre una vulneración que afecte sus derechos (art. 19).
  4. 4Confidencialidad de todas las personas que tratan los datos, incluido el proveedor del sistema (art. 20).
  5. 5Mecanismo para que el paciente acceda, corrija, cancele u objete el uso de sus datos (arts. 21 a 28).
  6. 6Conservación del expediente clínico por al menos 5 años (NOM-004) y, si el sistema sustituye al expediente oficial, diseño bajo la NOM-024.

Orientación de cómo trabajamos; no sustituye asesoría legal. Revisamos el aviso de privacidad y los contratos con el abogado de tu clínica.

Cómo trabajamos

No empezamos con software. Empezamos con tu recepción.

01 · Mapear

Visitamos la clínica

Documentamos cómo se agenda, se recibe, se archiva y se cobra hoy, y dónde se pierde tiempo.

02 · Diseñar

Rediseñamos el flujo

Definimos qué se automatiza, qué aprueba una persona y cómo se cumple la ley en cada paso.

03 · Construir

Construimos y migramos

Sistema a la medida, con tus formatos y tu aviso de privacidad, probado con pacientes reales.

04 · Evolucionar

Acompañamos cada mes

Medimos citas perdidas, tiempos de recepción y cobros, y ajustamos.

Julio César Ibarra, fundador de Ronin Studio
Quién está detrás
"En una clínica la confianza es todo: del paciente hacia el médico y del médico hacia el sistema. Por eso no empezamos con IA. Empezamos por entender cómo trabaja tu recepción y tus especialistas, y construimos un flujo que cumple la ley sin estorbar."

Julio César Ibarra · Fundador de Ronin Studio · Cd. Juárez

Siguiente paso

Descubre dónde se atora la operación de tu clínica

12 preguntas, 5 minutos. Al terminar ves los tres puntos a resolver y, si tiene sentido, agendamos una llamada de 15 minutos.